お知らせ | ゆめ画材

ゴールデンウィーク期間に関するご連絡(電話及びメールサポート、出荷業務について)

更新日:

●電話及びメールサポートについて

2021年4月29日(木)~5月5日(水)の期間は、誠に勝手ながら電話・メールでのお問い合わせサポート業務をお休みさせて頂きます。

なお、メールでのお問い合わせに関しましては常時受付をさせて頂きますが、28日(水)16時以降に頂きましたお問い合わせに関しては5月6日(木)より順次対応となり、回答・対応までにお時間を頂く場合もございますので予めご了承ください。

●出荷業務について

2021年4月29日(木)~5月5日(水)の期間、誠に勝手ながら出荷業務をお休みさせて頂きます。

※納期厳守の場合、必ず事前にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

※ご注文の際に配達日時を指定して頂いても対応が出来ない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。


緊急事態宣言に伴う当日出荷に関するご連絡

更新日時:

緊急事態宣言の発令に伴い、当店では当日出荷の締め切りを「当日午前11時までの注文」に、変更させて頂きます。

※当日出荷可能な注文につきましては、当店に在庫があり、11時までにご入金が確認できたものに限ります。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。


大雪の影響による荷物のお届け遅延について

更新日:

2021年1月8日現在、一部地域で積雪が予想されており、商品のお届けに遅延が生じる恐れがあります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますようお願いいたします。

大雪の影響に関する案内は、各運送会社のホームページを参照ください。

・ヤマト運輸

・佐川急便

・日本郵便

WWW.YUMEGAZAI.COM

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