お知らせ | ゆめ画材

九州地方での大雨の影響による配送について

更新日:

現在、九州地方を中心とした大雨の影響により、熊本県や宮崎県など該当地域への配達業務を各配送業者が見合わせています。

該当地域にお住いのお客様には商品のお届けまでに通常よりお時間を頂く場合があり、ご迷惑をおかけすると思いますが何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

配送に関する案内は、各運送会社のホームページを参照ください。

・ヤマト運輸

・佐川急便

・日本郵便


物流量の増加に伴う発送及び配送の遅延、お問い合わせ対応について

更新日:

現在、多くのご注文をいただいており、一部の商品においては、入荷及び発送の遅延が発生しております。

お客様には商品のお届けまでに通常よりお時間を頂く場合があり、ご迷惑をおかけすると思いますが何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

配送の遅延に関する案内は、各運送会社のホームページを参照ください。

・ヤマト運輸

・佐川急便

・日本郵便

■お問い合わせ対応について

現在、メールやお電話でのお問い合わせにつきましても大変混雑しておりまして、ご返信ならびにご回答に通常よりお時間を頂戴しております。

また、仕入れ先各社の営業時間の短縮、臨時休業によりましても、ご回答に時間がかかる場合がございます。

順次対応しておりますので、何卒ご了承頂きますようお願い致します。


ゴールデンウィーク期間に関するご連絡(電話及びメールサポート、出荷業務について)

更新日:

●電話及びメールサポートについて

2020年5月2日(土)~5月6日(水)の期間は、誠に勝手ながら電話・メールでのお問い合わせサポート業務をお休みさせて頂きます。

なお、メールでのお問い合わせに関しましては常時受付をさせて頂きますが、回答は営業日(5月7日以降)に順次対応となります。

●出荷業務について

2020年5月2日(土)~5月6日(水)の期間、誠に勝手ながら出荷業務をお休みさせて頂きます。


WWW.YUMEGAZAI.COM

Facebook ゆめ画材 Facebook ゆめ画材 Twitter ゆめ画材 note ゆめ画材
友だち追加

Copyright © 2002 - 2020 Taniguchi Corporation. All Rights Reserved.

ゆめ画材®