2014 お知らせ | ゆめ画材

年末年始の休暇期間に関するご連絡(電話及びメールサポート、出荷業務について)

更新日時:

電話及びメールサポートについて

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)の期間は、誠に勝手ながら電話・メールでのお問い合わせサポート業務をお休みさせて頂きます。

なお、メールでのお問い合わせに関しましては常時受付をさせて頂きますが、回答は営業日に順次対応となります。

出荷業務について

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)の期間、誠に勝手ながら出荷業務をお休みさせて頂きます。

台風8号の影響に伴う配送の遅延について  

更新日時:

現在、大型で非常に強い台風8号の影響に伴い、配送の遅延が予想されます。 詳しくは、気象庁及び各運送会社様HPをご参照くださいませ。

皆様には大変なご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ペイジー決済 一時休止について  

更新日時:

ご利用いただいております「ペイジー決済」に関しまして、日本マルチペイメントネットワーク運営機構(JAMMO)が業務受託している株式会社NTTデータより、センタ更改に伴いペイジー決済が一時休止となる旨の連絡がありましたのでご案内申し上げます。

休止期間:2014年7月19日(土)0:00~2014年7月21日(月)9:00

※七十七銀行、千葉銀行、福岡銀行、親和銀行、みなと銀行、熊本銀行につきましては、個人向けインターネットバンキングのご利用のみ、上記期間内でも利用可能となっております。

皆様には大変なご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間に関するご連絡(電話及びメールサポート、出荷業務について)  

更新日時:

電話及びメールサポートについて

2014年4月29日(火)及び、2014年5月3日(土)~2014年5月6日(火)の期間は、誠に勝手ながら電話・メールでのお問い合わせサポート業務をお休みさせて頂きます。

なお、メールでのお問い合わせに関しましては常時受付をさせて頂きますが、回答は営業日に順次対応となります。

出荷業務について

2014年4月29日(火)及び、2014年5月3日(土)~2014年5月6日(火)の期間、誠に勝手ながら出荷業務をお休みさせて頂きます。

コンビニエンスストア決済の一時停止についてのご案内

更新日時:

【ローソン・ミニストップ・セイコーマート】

2014年3月31日(月)23:30~4月1日(火)0:00

店舗端末の操作およびお支払いができません

【ファミリーマート】

2014年3月31日(月)23:25~4月1日(火)0:00

店舗端末の操作およびお支払いができません。

【サークルK、サンクス】

2014年3月31日(月)23:00~4月1日(火)1:00

店舗端末の操作およびお支払いができません。

増税前の物量集中による出荷及び納期についてのご案内

更新日時:

本年度末におきまして、消費税増税前の駆け込みなどによる物流の集中により、

現在ご希望のお日にちに商品の到着が出来かねる可能性が発生しております。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦のほど賜りますようお願い申し上げます。

降雪の影響に伴い配送に遅延が発生しております。

更新日時:

2014/2/13(木)からの降雪の影響に伴い配送の遅延が発生しております。詳しくは運送会社様HPをご参照くださいませ。

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