プライバシー規約 | ゆめ画材
改定日:

プライバシー規約

株式会社 谷口松雄堂(以下「当社」といいます。)が運営するゆめ画材(以下「本サービス」といいます)は、個人情報(お名前、ご住所、電話番号等の個人を識別することができる情報のことをさし、他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。以下「個人情報」といいます。)の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシー規約を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理することで、個人情報の保護に努めます。


個人情報の収集について

(1) 本サービスにおいて会員登録及びショッピングをご利用される際、必要な箇所にて、お客様のお名前、Eメールアドレス、お届け先住所、お電話番号、郵便番号、クレジット番号の入力(※1)をお願いすることがあります。

※1 当社では、カード情報を保持いたしません。

(2) Cookie(クッキー)を含むお客様の識別情報、サイト内の行動履歴情報、アプリケーションソフトにより計測する位置情報並びにご使用のデバイス及びアプリケーションソフトに関する情報と接続情報(お客様の個人情報を含みますがそれに限りません。)を取得し、利用します。その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に利用することがあります。

Cookieとは

Cookieとは、お客様のコンピューターのハードディスク上のインターネット閲覧ソフトにより記憶される簡単な情報の一部です。

本サービスにてCookieは、お客様がお買い物画面で情報を見る際に役立っています。また、Cookieは、お客様へのサービスの向上のためにページが改善する余地があるか、など本サービスの助けになっています。


利用目的

お客様に関する個人情報について

  • お問合せ・ご相談・修理・サポートへの対応、確認及び記録
  • 当社サービスセンターにおいて、お客様に代わって、ご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行なう場合
  • ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供
  • 商品及び請求書の発送
  • 商品開発その他サービスの改善・向上
  • 当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト、モバイルアプリなど)、商品・サービス、マーケティング、お客様の体験の改善・向上
  • お客様にサービスを安全に提供するため。これには利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。

個人情報の利用について

当社は、次の場合に、個人情報を第三者へ提供する場合があります。

  • 配送業者
  • 決済業者
  • お客様への回答を製造元等から直接行う必要があると判断した場合には、お客様からのお問い合せ内容とご連絡先を開示する場合があります。
  • その他マーケティング、お客様体験の改善・向上などの利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。(当社は、海外を含む委託先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱いに関する契約を締結する等して、個人情報の漏洩・滅失・改ざんの防止を図り、必要に応じて委託先に対して監督・指導等を行います。)

また、次の場合にはお客様の同意なく個人情報を開示する場合があります。

  • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の生命、身体、財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や当社のご利用規約注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法

本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写し等で内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。


個人情報の保管

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

(1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

(2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

(3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

(4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、Webサイトに業界標準の暗号化通信を使用します。

(5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除する場合があります。


プライバシー規約の変更

本サービスは、この個人情報の取扱いに関する声明を更新する場合があります。その場合は、WEBまたは、メール等にて更新の通知をします。


お客様の同意について

お客様が当サイトを使用することで本ページにおいて、個人情報保護について述べた内容の範囲内での情報収集の方針に同意されたとみなします。


その他

当社は、個人情報保護に関する取組みの運営の変更のため又は法令の変更等に対応するため、プライバシー規約について予告なく変更・改定する場合があります。


ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださませ。

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