出荷後、商品保管期間内に連絡が取れなかった場合

お届け時にご不在の場合、配送業者が商品を1週間保管します。ご不在票が入りますのでご都合のよい日時を配送業者にご指示くださいませ。

商品発送後、ご不在等により再配達および、お引き取り日の指定については、必ず不在票の内容に沿ってお客様ご自身で配達業者にご指示ください。

保管期間内にお客様と連絡が取れない場合、ゆめ画材の配送センターに返送されます。お客様都合によるキャンセルとなりますので、予めご了承くださいませ。※保管期間は不在票に明記されております。

返送された商品の再発送は承っておりませんので、購入をご希望の場合は、あらためてご注文ください。

キャンセルの場合、返品・返金・交換ページをご確認ください。

出荷後のお客様都合によるキャンセルの場合

  • 送料および諸手数料を請求させて頂きます。