配送について

運送会社情報

配送業者 佐川急便、西濃運輸、日本郵便

通常は日本郵便(ゆうパック)でのお届けになります。一部、西濃運輸、佐川急便(飛脚宅配便)での発送となる場合もございます。

※大型商品などの商品はメーカーより直送いたします。その際、メーカー利用の運送会社に準じます。


配送料金

基本配送料金表 1配送先に発生する送料です。(更新日:2014年4月1日)

大型商品について

大型商品の出荷の場合、お届け先によっては、別途送料が発生する場合があります。このケースに該当する商品をご購入された場合、改めて当店よりメールまたは、お電話にてご連絡させて頂き、お客様のご了承を得てから発送することになります。予めご了承くださいませ。

地域 都道府県 9999円未満(税込) 9999円以上(税込) 2万1千6百円以上(税込)
北海道 北海道 970円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
北東北 青森県・秋田県・岩手県 880円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
南東北 宮城県・山形県・福島県 880円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都 (都内)・東京都(都下)・伊豆諸島・小笠原諸島・山梨県 760円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
信越 新潟県・長野県 760円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
北陸 富山県・石川県・福井県 680円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
中部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 680円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
関西 大阪(市内)・大阪(府下)・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 650円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
中国 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 680円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
四国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 680円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 780円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
沖縄 沖縄県 970円 送料無料 代引手数料・コンビニ手数料・送料無料

配送料金のサービスについて(追記:2013/12/20)

当店では、商品代金の合計が9999円以上の場合につきまして、送料無料サービスを適用させて頂いておりますが、以下のケースの場合に限り送料無料サービスが適用されません。予めご了承くださいませ。

  • お客様都合による分納をご希望される場合
  • 大型商品の出荷の場合(※1)
  • 離島への出荷(※1)
  • 欠品等の理由(当店の都合)によって商品代金の合計が9999円以上を満たせなくなった場合

※1.改めて当店よりメールまたは、お電話にてご連絡させて頂きます。


ゆうパケットについて

日本郵便株式会社が提供する受取人さまのご自宅等の郵便受箱に投函するサービスです。

ゆうパケット
地域 配送料金
全国 350円

差出日のおおむね翌日~翌々日に配達いたします。(お届け先が遠方の場合や離島等一部地域あての場合を除きます。)

ゆうパケット

ゆうパケットのご利用にあたっての注意事項

  • ゆうパケット対象商品には、ゆうパケットロゴマークを表記させて頂いております。商品ページにてご確認くださいませ。
  • 異なる商品が含まれる場合、同梱数が制限される場合がございます
  • ゆうパケット対象商品のみご利用頂けます。(ギフトラッピングサービスを含む商品がある場合は除く)
  • 代金引換払いをご利用頂けません。
  • 配送日時指定はご利用頂けません
  • 対面配達(手渡し配達)をご希望されるお客様は、お届け先情報入力ページにございます発送方法を“宅配便”にしてください。
  • ゆうパケット対象商品記載であるにも関わらず、当店の都合でゆうパケットを利用できなかった場合、通常の宅配便で出荷させて頂きます。その場合の追加料金は頂きません。
  • 受取人さまのご自宅等の郵便受箱に投函となります。
  • 配送中および配送後の事故補償はございません。
  • 住所が不完全な場合、運送会社より連絡なく返送されますので番地情報などに不備がないようにお願いいたします。

出荷からお荷物のお届けに要する日数

差出地 兵庫県

通常、商品は兵庫県に構える物流センターより出荷致します。

都道府県 お届け日数(佐川急便) お届け日数(日本郵便)
北海道 1~3日 2日
青森県 2日 2日
秋田県 2日 2日
岩手県 2日 1日
宮城県 1~2日 1日
福島県 1~2日 1日
山形県 2日 1日
茨城県 1日 1日
群馬県 1日 1日
埼玉県 1日 1日
千葉県 1日 1日
神奈川県 1日 1日
東京都 1日 1日
山梨県 1日 1日
新潟県 1日 1日
長野県 1日 1日
富山県 1日 1日
石川県 1日 1日
福井県 1日 1日
静岡県 1日 1日
愛知県 1日 1日
三重県 1日 1日
岐阜県 1日 1日
大阪府 1日 1日
京都府 1日 1日
滋賀県 1日 1日
奈良県 1日 1日
和歌山県 1日 1日
兵庫県 1日 1日
岡山県 1日 1日
広島県 1日 1日
山口県 1日 1日
鳥取県 1日 1日
島根県 1日 1日
香川県 1日 1日
徳島県 1日 1日
愛媛県 1日 1日
高知県 1日 1日
福岡県 1日 1日
佐賀県 1日 1日
長崎県 1~2日 1~2日
熊本県 1~2日 1日
大分県 1~2日 1日
宮崎県 2日 1日
鹿児島県 2日 1~2日
沖縄県 1~3日 2~3日

お届け日数についての補足

  • 1日=翌日(集荷時間によっては、一部異なる場合がございます。)
  • 地域によっては午前中に届かない場合がございます、予めご了承くださいませ。配達可能時間の詳細はこちらよりお調べ頂く事が可能です。
  • 悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
  • 船舶等の運航日が不定期または運休があるため、表示よりも配達日数が遅くなる場合があります。
  • 交通困難地などのため、実情に応じた配達日及び配達時間帯となる場合があります。
  • あくまで目安となりますので、離島など一部例外となる地域があります。

ご注文手続き完了からお届けまでに要する日数について

ご注文手続き完了後、商品のお届けまでにかかる日数の目安は、出荷に要する日数(商品ページに記載)と配送センターから出荷後、お届け先までに要する日数を足したお日にちとなります。

お届けまでの流れ

出荷についての補足

  • 出荷に要する日数は、各商品ページに記載させて頂いております。※[買い物カゴに入れる]ボタンの下に表示。
  • 代金引換払以外のお支払については、入金確認、クレジット支払については、カード会社の承認が必要です。
  • 代金引換払でお支払いの場合、在宅確認後に商品をお届けいたします。

お届け日時の指定・調整

当サイトでは、ご注文時に商品のお届け日時のご希望は承っております。お届け先情報入力画面にて指定の範囲内にて、ご希望のお日にち及び、時間帯をお選び下さい。

お届け日時・時間帯指定についての補足

  • 交通事情によりご希望に添えない場合がございます。納期厳守の場合は、事前に申しつけくださいませ。
  • メーカー直送商品につきましては、時間指定が出来ません。

出荷後、商品保管期間内に連絡が取れなかった場合

お届け時にご不在の場合、配送業者が商品を1週間保管します。ご不在票が入りますのでご都合のよい日時を配送業者にご指示くださいませ。

商品発送後、ご不在等により再配達および、お引き取り日の指定については、必ず不在票の内容に沿ってお客様ご自身で配達業者にご指示ください。

保管期間内にお客様と連絡が取れない場合、ゆめ画材の配送センターに返送されます。お客様都合によるキャンセルとなりますので、予めご了承くださいませ。※保管期間は不在票に明記されております。

返送された商品の再発送は承っておりませんので、購入をご希望の場合は、あらためてご注文ください。

キャンセルの場合、返品・返金・交換ページをご確認ください。

出荷後のお客様都合によるキャンセルの場合

  • 送料および諸手数料を請求させて頂きます。

一括配送・分割配送

ご注文頂きました商品は通常、当店の物流センターから出荷をいたします。

複数の商品をご注文頂きました場合、通常、纏めて一括配送させて頂いていますが以下の場合において分納させて頂く場合がございます。

当店都合による分納(送料当店負担)

  • 直送商品が含まれていた場合
  • 1梱包で全商品が収まらない場合
  • 欠品などの理由で、出荷に遅延が発生した場合
欠品などの理由で、出荷に遅延が発生した場合

出荷遅延がないように最善をつくしていますが、万が一、欠品などの理由で、出荷に遅延が発生した場合、速やかにご連絡させて頂きます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご了承くださいませ。

分割配送料金

お荷物の個数が複数に分かれる場合でも、配送料はご注文時に頂戴いたしました配送料金で出荷いたします。但し大型商品などお届け先によってはこの限りではありません。(大型商品についてをご参照くださいませ。)

お客様都合による分納(送料お客様負担)

  • 準備ができた商品から順に出荷をする場合
補足
  • 準備ができた商品から順に出荷する場合、1出荷ごとに、配送料・手数料がかかります。
  • 出荷に要する日数については、商品ページに「通常、●~●営業日以内に出荷可能。」と表示致しております。

配送状況

商品出荷後の配送状況につきましては、【荷物問合せ番号】含む出荷完了メールで確認することが可能です。


ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださませ。

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