返金について


返金について

お客様から返送された商品を受領しだい、返金手続きを開始します。返金可能の有無や返金方法は、返品理由によって異なります。


返金方法について

お支払い方法 返金方法 返品・交換商品の受領から返金手続きを開始までの日数(目安)
クレジット支払い 購入時と同じクレジットカード又は銀行振込 2~3日(※1)
コンビニ支払い 銀行振込(※2) 2~3日
銀行振込 銀行振込 2~3日
ゆうちょ銀行(振替) 銀行振込 2~3日
ペイジー 銀行振込 2~3日
Edy 銀行振込 2~3日
モバイル Suica 銀行振込 2~3日
ジャパンネット銀行 銀行振込 2~3日
代金引換払い 銀行振込 2~3日

※1 クレジットカードの請求処理期間内であれば、ご請求がかからないように致します。クレジットカード会社の対応により、当サイトで返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。返金はカード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。

※2 銀行振込手数料よりも少ない金額を返金する場合、切手でお返しいたします。


トラブルや不具合のある商品の返金

お支払頂きました代金を返金させて頂きます。

ご注文頂きました商品のうち一部を返品される場合の返金は、商品代金のみとなります。

お振込みに要した代金につきましては、当店が補償いたします。


お客様のご都合による商品の返品について

ご注文頂きました商品代金に応じた返品手数料、及び基本配送料金表で表示中の配送料金、ご返金に伴う手数料を差し引いた金額をご返金致します。


返品手数料

商品代金 返品手数料
3,000円未満 15%
10,000円未満 7%
10,000円以上 5%

※ご返金の際、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

※銀行振込手数料よりも少ない金額の場合切手でお返しいたします。


ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださませ。

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