FAQ 注文について | ゆめ画材

FAQ 注文について


Q.注文後、確認メールが届きません。注文ができているか確認したいです。

A.メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違い、サーバーエラー、スパム扱い、ドメイン指定受信設定などにより受信できていない可能性があります。

Q.見積書は発行していただけますか?

A.はい、可能です。具体的な内容をお問合せフォームからご連絡ください。

Q.注文をキャンセルしたいです。

A.会員のお客様は「注文確認ページ」にてキャンセル手続きが可能です。

Q.電話、メールでの注文は可能ですか?

A.申し訳ございません。インターネットかFAXでのご注文となります。

Q.注文を変更したいです。

A.出荷作業前のご注文については可能です。お問い合わせフォームからご連絡ください。

Q.複数の注文をまとめることはできますか?

A.お問い合わせフォームから具体的な内容(商品コード、商品名、数量等)をご連絡ください。


ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださませ。

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