FAQ 注文について

Q.注文後、確認メールが届きません。注文ができているか確認したいです。

A.メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違い、サーバーエラー、スパム扱い、ドメイン指定受信設定などにより受信できていない可能性があります。

お手数ですが迷惑メール設定をされている場合　taniguchi.co.jp　こちらをドメイン指定して受信できるよう、設定をお願い致します。

受信できるよう設定され、数分たってもメール受信ができない、迷惑メールボックスにも届いていない場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

ログインしてご注文された会員の方は「注文確認ページ」からご注文内容の確認が可能です。

Q.見積書は発行していただけますか？

A.はい、可能です。具体的な内容をお問合せフォームからご連絡ください。

Q.注文をキャンセルしたいです。

A.会員のお客様は「注文確認ページ」にてキャンセル手続きが可能です。

非会員のお客様は注文確認メールに記載のURLよりキャンセル手続きが可能です。

上記以外はお問い合わせフォームからご連絡ください。出荷状況を確認させて頂き、可否について折り返しご連絡させて頂きます。

キャンセルができないご注文

出荷状況が「出荷準備中」もしくは「出荷完了」の状態のご注文
返品不可商品(特注品・受注生産品など）

Q.電話、メールでの注文は可能ですか？

A.申し訳ございません。インターネットかFAXでのご注文となります。

Q.注文を変更したいです。

A.出荷作業前のご注文については可能です。お問い合わせフォームからご連絡ください。

Q.複数の注文をまとめることはできますか？

A.お問い合わせフォームから具体的な内容(商品コード、商品名、数量等)をご連絡ください。

作業状況については注文確認ページをご参照ください。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださませ。

お問合せはこちらから