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ナビゲーション リンクのスキップゆめ画材 > ご利用ガイド > 配送

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  • 電話・メール業務の休み

電話サポート
075-693-0361
平日 10：00 〜 16：00
※営業日カレンダーをご参照くださいませ。

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配送

配送について説明いたします。

こちらもご参照ください。よくあるFAQ

運送会社情報

配送業者 日本郵便、佐川急便、西濃運輸
備考 通常は日本郵便（ゆうパック）でのお届けになります。一部、ゆうパックで対応できかねる商品のみ佐川急便、西濃運輸での発送となります。 ※大型商品などの商品はメーカーより直送いたします。その際、配送会社は、メーカー利用の配送会社に準じます。

配送料金

基本配送料金表

※1配送先に発生する送料です。（更新日：2010年4月1日）※大型商品の場合は別途送料が発生する場合がございます。

メモ：大型商品の出荷について

お届け先によっては、別途送料が発生する場合があります。このケースに該当する商品をご購入された場合、改めて当店よりメールまたは、お電話にてご連絡させて頂きます。予めご了承くださいませ。

地域都道府県 9999円未満（税込） 9999円以上（税込） 2万1千円
以上（税込）
北海道北海道 1100円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
北東北青森県・秋田県・岩手県 850円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
南東北宮城県・山形県・福島県 850円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
関東茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都 （都内）・東京都（都下）・伊豆諸島・小笠原諸島・山梨県 735円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
信越新潟県・長野県 735円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
北陸富山県・石川県・福井県 735円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
中部静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 735円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
関西大阪（市内）・大阪（府下）・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 660円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
中国岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 735円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
四国香川県・徳島県・愛媛県・高知県 735円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
九州福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 735円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料
沖縄沖縄県 1100円 送料無料代引手数料・コンビニ手数料・送料無料

出荷からお荷物のお届けに要する日数※2011年8月28日より一部サービスレベル変更

配送にかかる基本日数表(2011年8月28日更新)

※１８時に当サイトの配送センターから、日本郵便　ゆうパックを利用した場合。

地域 都道府県 お届け日数
（最短）		 お届け日数
（最長）		 地域 都道府県 お届け日数
（最短）		 お届け日数
（最長）
北海道 北海道 ２前 ２夕 関西 大阪府 １前 １前
北東北 青森県 １夕 １夜 京都府 １前 １前
秋田県 １夕 １夜 滋賀県 １前 １前
岩手県 １夕 １夜 奈良県 １前 １前
南東北 宮城県 １夕 ２前 和歌山県 １前 １前
福島県 １夕 １後 兵庫県 １前 １前
山形県 １後 １夕 中国 岡山県 １夕 １後
関東 茨城県 １後 １後 広島県 １夕 １後
栃木県 １後 １後 山口県 １後 １後
群馬県 １後 １後 鳥取県 １夕 １後
埼玉県 １前 １後 島根県 １後 ２前
千葉県 １前 １後 四国 香川県 １前 １前
神奈川県 １前 １後 徳島県 １前 １前
東京都 １前 ２後 愛媛県 １後 １夕
山梨県 １後 １後 高知県 １後 １夕
信越 新潟県 １後 ２前 九州 福岡県 １夕 １後
長野県 １後 １後 佐賀県 １夕 １後
北陸 富山県 １前 １前 長崎県 １後 ２後
石川県 １前 １前 熊本県 １夕 １後
福井県 １前 １前 大分県 １後 １夜
中部 静岡県 １夕 １後 宮崎県 １夕 １夜
愛知県 １前 １夕 鹿児島県 １夕 ５
三重県 １前 １前 沖縄 沖縄県 ２前 ３前
岐阜県 １前 １前  

メモ：補足

  • 前：午前９時〜正午　後：午後１４時〜１７時　夕：午後１７時〜１９時　夜：午後１９時〜２１時
  • 悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
  • 船舶等の運航日が不定期または運休があるため、表示よりも配達日数が遅くなる場合があります。
  • 交通困難地などのため、実情に応じた配達日及び配達時間帯となる場合があります。
  • 一部例外となる地域があります。

通常配送の場合の配送時間は、配送センターから出荷後、1〜3営業日です。ただし、離島などの一部地域は、お届けまでに多少日数がかかる場合があります。また、代金引換でお支払いの場合、在宅確認後に商品をお届けするため、出荷後1〜3営業日以内に商品をお届けできないことがあります。

お引き渡し時期について

ご注文確定後、商品のお届けまでにかかる日数の目安は、各商品ページに記載しています出荷に要する日数と弊社配送センターから出荷後、お客様のお届け先までにかかる日数を足した日数となります。通常ですと、出荷後お届け先までにかかる日数は、配送センターから出荷後、1〜3営業日です。ただし、離島などの一部地域は、お届けまでに多少日数がかかる場合があります。また、代金引換でお支払いの場合、在宅確認後に商品をお届けするため、出荷後1〜3営業日以内に商品をお届けできないことがあります。

メモ：出荷について

  • 各商品ページに記載しています出荷に要する日数は、【買い物カゴに入れる】ボタンの下にある【出荷に要する日数を調べる】をクリックすることでお調べすることが可能です。
  • 複数商品ご注文の場合、7営業日以内に出荷できる場合は基本的に全商品そろってからの出荷となります。
  • お客様のご希望によっては分納も可能でございます。（一部有料の場合があります。）
  • 郵便振替・銀行振込・コンビニ支払いの場合、入金の確認が必要です。
  • クレジット支払いは、クレジット会社より承認がとれ次第。

商品のお届けまでにかかる時間

A:「出荷に要する日数を調べた結果」に記載されている日数 ＋ B:お客様のお届け先までにかかる日数

商品お届けまでに掛かる時間

お届け日時の指定・調整

  • 当サイトでは、ご注文時に商品のお届け日時のご希望は承っております。お届け先情報入力画面にて指定の範囲内にて、ご希望のお日にち及び、時間帯をお選び下さい。
  • ※ご希望のお日にち及び時間帯の着荷を保証するものではありません。
  • できる限りご希望に添えますよう、極力努力いたしますが、天候・交通事情、入荷状況によりましてご希望に添えない場合は、予めご了承くださいませ。

メモ：メーカー直送商品について

メーカー直送商品につきましては、時間指定が出来ませんので予めご了承下さいませ。

出荷後、商品保管期間内に連絡が取れなかった場合　（ご不在等でお受け取りにならなかった場合）

  • お届け時にご不在の場合、配送業者が商品を1週間保管します。ご不在票が入りますのでご都合のよい日時を配送業者にご指示くださいませ。商品発送後、ご不在等により再配達および、お引き取り日の指定については、必ず不在票の内容に沿ってお客様ご自身で配達業者にご指示ください。
  • 保管期間内にお客様と連絡が取れない場合、ゆめ画材の配送センターに返送されます。お客様都合によるキャンセルとなりますので、予めご了承くださいませ。※保管期間は不在票に明記されております。
  • 返送された商品の再発送は承っておりませんので、購入をご希望の場合は、あらためてご注文ください。
  • キャンセルの場合、返品・返金・交換ページをご確認ください。

メモ：出荷後のお客様都合によるキャンセルの場合

送料および諸手数料を請求させて頂きます。

一括配送・分割配送

お客様のご注文内容によって、当サイト側で一括配送または、分割配送をさせて頂く場合がございます。

メモ：出荷について

弊社では、ご注文いただきましてから通常5〜7営業日でお届けというシステムとなっております。お客様に迅速にお届けできますよう、最大限努力させていただいておりますが、必ず余裕をもってご注文いただきますよう、ご協力お願いいたします。

【分納させていただく場合】※分割分の送料を当サイト負担

  • １梱包で全商品が収まらない場合
  • 全商品の出荷までに7営業日以上要する場合、出荷準備が揃っている商品だけを先に出荷
  • 当店の都合により出荷が遅延する場合
  • 複数の配送センターからお荷物を出荷する場合

メモ：分割配送料金

お荷物の個数が複数に分かれる場合でも、配送料はご注文時に頂戴いたしました配送料金で出荷いたします。但し大型商品などお届け先によってはこの限りではありません。

【分納させていただく場合】※分割分送料のをお客様負担

  • お客様のご都合により、入荷が早い商品を先に出荷ご希望の場合（7営業日以内で出荷できる商品）
  • 出荷までに要する日数が大幅に開きのある商品が含まれている場合（※事前に情報が開示されていた場合）で、お客様の希望により分納する場合

メモ：後納分の配送料金

分納については、後納分の配送料金といたしまして、地域別の通常送料の半額を頂戴いたします。

配送状況

配送センターより出荷後、当サイトより、出荷完了メールを配信させて頂いております。
本メールには、【荷物問合せ番号】を記載させて頂いますので、各配送会社ホームページから配送状況をご確認くださいませ。